posizionamento

«Eccellenza», «innovazione», «il paziente al centro»: frasi spesso vere che il lettore riconosce prima di leggerle e per questo non sente. Partendo dagli esperimenti di Sarah-Jayne Blakemore sul solletico, l’articolo spiega perché ciò che è prevedibile viene attenuato, perché chi scrive non può accorgersene e come passare dalle formule ai dettagli che solo chi parla può raccontare.